Études de Cas

Défi

PBX traditionnel obsolète avec des coûts de maintenance élevés et sans intégration avec les outils de collaboration. Plusieurs sites sans communication unifiée.

Solution

Implémentation de Cloud PBX avec Microsoft Teams Calling, portabilité des numéros et configuration des files d'attente pour le service client.

Résultat

Défi

Pas de plan de reprise après sinistre et perte de données critiques lors d'un incident précédent. Sauvegarde locale insuffisante et pas de protection Microsoft 365.

Solution

Implémentation de DRaaS avec réplication en temps réel, sauvegarde automatisée Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint) et runbooks de récupération.

Résultat

Défi

Connexions MPLS coûteuses et rigides, sans redondance. Multiples incidents de sécurité et pas de visibilité du trafic réseau entre les sites.

Solution

Déploiement SD-WAN avec double accès (FTTH + 4G), firewall haute disponibilité au siège, filtrage DNS et sécurité email sur tous les sites.

Résultat