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Voice & CX

Virtuelle Telefonanlage und Cloud Contact Center

Cloud-Telefonanlage, Microsoft Teams Calling, SIP Trunking und Omnichannel Contact Center für grenzenlose Unternehmenskommunikation.

Vorteile

Reduzierung der Telefonkosten um bis zu 60%
Sofortige Skalierbarkeit nach Bedarf
Native Microsoft Teams Integration
Erweiterte Echtzeit-Anrufanalyse
DSGVO-konforme Anrufaufzeichnung
Intelligente IVR mit Self-Service-Optionen
Totale Mobilität: arbeiten Sie von überall
Garantierte Verfügbarkeits-SLA

Anwendungsfälle

Verteilte Teams

Verbinden Sie Remote-Mitarbeiter und Büros mit einer einzigen Unified Communications Plattform, die mit Teams integriert ist.

Omnichannel Contact Center

Verwalten Sie Anrufe, Chat, E-Mail und Social Media über eine einzige Oberfläche mit KI-basiertem intelligentem Routing.

Migration von traditioneller Telefonanlage

Modernisieren Sie Ihre physische Telefonanlage zur Cloud ohne Unterbrechungen, behalten Sie Ihre Nummern und aktuelle Funktionalität.

Was enthalten ist

Skalierbare Cloud-Telefonanlage
Premium SIP Trunking
Microsoft Teams Calling
Omnichannel Contact Center
Anrufaufzeichnung
IVR und Warteschlangen
Analytik und Reporting
24/7 Support

Wie wir arbeiten

Schritt 1

Wir analysieren Ihren Fall

Wir untersuchen Ihre aktuellen Bedürfnisse und Ziele.

Schritt 2

Wir entwerfen die Architektur

Wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung.

Schritt 3

Wir koordinieren die Implementierung

Unser technisches Team verwaltet den Prozess.

Schritt 4

Wir begleiten die Bereitstellung

Wir führen Sie durch den Prozess.

Häufig gestellte Fragen

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